O Procon Pernambuco e a Federação Brasileira dos Bancos (Febraban)
realizam um mutirão para negociar dívidas de consumidores inadimplentes
com as instituições bancárias do estado. A ação começa na quinta (28) e
segue até a sexta (29) nas sedes do Procon estadual e do Recife, que ficam na área central da capital. Pode procurar o serviço quem
estiver com parcelas atrasadas de empréstimos, cartões de crédito e
demais contratos financeiros.
No total, serão 17 instituições financeiras associadas à Febraban
participando do mutirão. Para receber a ajuda, o consumidor deve levar
ao Procon o RG e o CPF, além de documentos que comprovem a dívida com o
banco, como o contrato de empréstimo, o extrato bancário, o boleto,
entre outros. Depois que a situação de inadimplência ficar comprovada, o
consumidor vai preencher um formulário com as informações do débito e
contatos pessoais.
Fica a cargo do Procon colher as informações, analisar as
possibilidades de acordo que sejam mais favoráveis e apresentar aos
canais de atendimento do banco uma proposta de acordo. As instituições
bancárias, por sua vez, terão dez dias corridos para responder
diretamente ao endividado, com cópia para o Procon. O consumidor decide
se aceita ou não a contraproposta do banco. Se não aceitar, ele pode
entrar em contato diretamente com o banco para avaliar outra opção de
acordo.
Nos dias do mutirão, o atendimento do Procon-PE e Procon Recife estarão fechados para abertura de reclamações.
Serviço
Mutirão de negociação de dívidas com bancos
Quinta (28) e sexta (29)
Procon-PE, na Rua Floriano Peixoto, 141, São José - de 8h às 15h
Procon Recife, na Rua Carlos Porto Carreiro, 156, Boa Vista - 8h às 13h
Fonte: g1.globo.com
Nenhum comentário:
Postar um comentário